Hi, ich bin Susanne
und zeige Hoteliers und Unternehmern die nötigen Schritte, um ein Hotel, Restaurant oder eine Residenz zu entwickeln, zu eröffnen und profitabel zu führen. Und auch bei der Hoteleinrichtung und Ausstattung die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Mein Slogan ist „Ich weiss …“.
Hi, ich bin Susanne
und zeige Hoteliers und Unternehmern die nötigen Schritte, um ein Hotel, Restaurant oder eine Residenz zu entwickeln, zu eröffnen und profitabel zu führen. Und auch bei der Hoteleinrichtung und Ausstattung die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Mein Slogan ist „Ich weiss …“.
Was hinter meinem Slogan
„Ich weiss …“
steckt.
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wie fantastisch es sich anfühlt, wenn eine Veranstaltung gelungen ist. Gäste und Auftraggeber loben den Service, Küche und Organisation. Das ist wie rauschender Applaus auf der Bühne.
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wie es sich anfühlt, wenn sich ein Mitarbeiter um 22 h krankmeldet, der zum Frühdienst ab 6 h eingeteilt ist. Man findet keinen Ersatz – also übernimmt man den Dienst selbst.
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wie viel Spaß es bringt, 100 Anreisen zu zweit zu bewältigen und mit der Kollegin nur über die Augen zu kommunizieren. Mega!!
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wie man auf den Shitstorm reagiert, wenn bei einer Neu-Eröffnung nur 80% der Angebote erfüllt werden. Die Handwerker wurden rausgefegt und die ersten Gäste treffen ein.
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wie es ist, wenn das Haus ausgebucht ist und ein Gast nicht abreist … Den Fall hatten wir bei einer Dame mit starken Depressionen. Der Arzt unserer hoteleigenen Praxis hatte einen Besuch gemacht – und uns wenig Hoffnung. Wir haben improvisiert.
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dass manche Gäste Jäger und Sammler sind. Oder sie meinen, mit dem Zimmerpreis auch Teile der Einrichtung zu bezahlen. Sogar Bilder im Flur. Wir hatten hinter jedem Bild den Aufdruck an der Wand „BILD FEHLT“.
- Für jedes Hotel – unabhängig von der Größe – ist es eine Riesenchance nach Angebot und Nachfrage zu verkaufen.
- Hotelzimmer sind verderbliche Waren und können nicht gelagert werden. Ein Zimmer, das heute nicht verkauft wurde, steht am nächsten Tag nicht noch mal zur Verfügung. Was bleibt, sind die Fixkosten.
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Durch sorgfältige Analyse der Nachfrage und Anpassung der Zimmerpreise in Echtzeit, kannst du deinen Umsatz maximieren
- Letztendlich kannst du die Rentabilität in deinem Hotel steigern, weil du mehr Einnahmen bei gleichbleibenden oder nur geringfügig erhöhten Kosten erzielst.
- Das Geheimnis des Erfolges ist: anzufangen (MarkTwain), auch wenn das Ergebnis erst später sichtbar ist.



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Ungebrochener Optimismus: Selbst bei schwierigen Herausforderungen sehe ich die guten Seiten der Dinge.
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Ehrlichkeit: Ich rate von einem Kauf ab, wenn er keinen Sinn macht.
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Diskretion: Bei mir sind deine Gespräche sicher.
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Branchenerfahrung: Seit mehr als 40 Jahren in der Privathotellerie und Sterne Gastronomie
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Offenheit und Neugier: Ich bin immer offen für Neues und hab Spaß an Weiterentwicklung.
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Empathie: Ich bin eine aufmerksame Zuhörerin.
- deine Zeit im hektischen Tagesgeschäft nicht ausreicht, um bei allen Themen Bescheid zu wissen.
- du selbst für die Budgetierung zuständig bist und deine Kernkompetenz in einem anderen Bereich liegt.
- du Unterstützung suchst für ein neues Hotelprojekt oder ein bestehendes.
- du unsicher bist welche Einrichtung bei einer geplanten Renovierung zu dir passt, wenn du nach frischen Ideen suchst, und keine Zeit hast alles selbst zu machen.
- du einen Qualitäts-Check deiner Dienstleistung und Produkte brauchst, um ehrliches Feedback zu erhalten.
- du deine Geschäftsabläufe überarbeiten möchtest, um Kosten zu senken und die Rentabilität zu steigern.
- Du Hilfe bei der Untersuchung deiner Betriebskosten brauchst und du dich mit anderen Betrieben vergleichen möchtest.
Über Susanne

Was mir wichtig ist
Meine Familie und Freunde, die zu jeder Zeit bei mir willkommen sind
Ich oute mich als
- Netflix Junkie! Meine Favoriten: Breaking Bad (hab ich schon zweimal gesehen) und Black List
- Außerdem lese ich Stephen King. Im Moment: Das Leben und das Schreiben
- Blog Einsteigerin 2022
Was ich besonders mag
- Musik von Phil Collins und Coldplay
- Feldsalat mit Speck, Trauben, Walnüssen und Croutons
- Weißes und braunes Schokoladenmus mit Früchten
- Geruch von Moos und Tanne im Wald
Mein Lieblingsreiseziel
Mein absolutes Lieblingsreiseziel ist die griechische Insel Santorin weil meine Freundin da lebt.
Mein Horoskop zählt zu den Erdzeichen und ich liebe die Natur. So kommt es nicht selten vor, dass ich mit unserer Rottweilerdame „Chiara“ lange Spaziergänge mache.


Reiten und schwimmen zählen auch dazu. Als 8-jährige habe ich bei Wellengang und ziemlich kaltem Wasser meinen Freischwimmer in der Badeanstalt in Travemünde/Ostsee gemacht.


Ob ich auch kochen kann?
Nein…. aber ich weiß gutes Essen zu schätzen. Mein Mann hatte ein Gourmet Restaurant, das mit einem Stern im Guide Michelin ausgezeichnet war. Und zum Glück kocht er noch heute für uns und unsere Familie.







