Autor: SusanneB

ChatGPT für Hoteliers

Geschrieben von SusanneB am 21/12/2025. Veröffentlicht in Uncategorized. Keine Kommentare zu ChatGPT für Hoteliers

Erste Schritte für deinen Gastgeberalltag ChatGPT begegnet vielen Hoteliers gerade überall. In Gesprächen, in Artikeln, in Social Media und oft bleibt ein diffuses Gefühl zurück: „Klingt spannend – aber ich weiß nicht, ob das wirklich etwas für mich ist.“ Genau dafür ist dieser Artikel gedacht. Nicht, um zu überzeugen sondern um dir einen ruhigen, verständlichen Einstieg zu geben – ganz ohne Technikstress und Fachbegriffe – dafür Schritt für Schritt. Was ist ChatGPT und warum ist es für Hoteliers interessant? Kurz erklärt: ChatGPT ist ein digitaler Text- und...

Der Gastgeber-GPT dein Assistent im Hotel

Geschrieben von SusanneB am 22/11/2025. Veröffentlicht in Uncategorized. Keine Kommentare zu Der Gastgeber-GPT dein Assistent im Hotel

Warum er deinen Hotelalltag erleichtert Es war früh am Morgen, als Henry – mein ruhiger Begleiter im Büro – seine Kaffeetasse abstellte und mich ansah. „Susanne, warum gibt es eigentlich keinen digitalen Assistenten für Hoteliers“, fragte er leise, „einen, der wirklich hilft und versteht, wie ein Hotel tickt?“ Ich musste lächeln, denn diese Frage hatte mich seit Monaten begleitet. Ich sah Hotels, die mit Leidenschaft geführt wurden und trotzdem an einem Punkt immer wieder ins Straucheln gerieten: Kommunikation. Nicht aus Unwillen, sondern weil der Alltag oft keine Luft...

Eine wahre Geschichte über Vertrauen und Vorurteile

Geschrieben von SusanneB am 29/10/2025. Veröffentlicht in Uncategorized. Keine Kommentare zu Eine wahre Geschichte über Vertrauen und Vorurteile

Das Hotelleben im Schwarzwald war alles – nur nicht langweilig.70 Angestellte, volle Belegung, Gästezufriedenheit, Umsatz, Gewinn, Tennishalle, Arztpraxis, Kosmetikabteilung und mittendrin: wir. Ein Team, das funktionierte – mit Humor und einem klaren Ziel: unser Hotel zum Erfolg zu führen. Unsere Tochter wuchs auf der Hotelanlage auf. Jeder kannte sie, jeder passte auf sie auf – besonders, wenn sie mal wieder meinte, Chefin zu spielen. 😄 Diese Leichtigkeit, dieses Miteinander, das war unser Fundament. Und doch: manchmal brauchten mein Mann und ich eine Auszeit. Ein paar Stunden...

Wieso Unternehmerinnen starke Fotos brauchen

Geschrieben von SusanneB am 29/09/2025. Veröffentlicht in Persönliches, Uncategorized. 2 Kommentare zu Wieso Unternehmerinnen starke Fotos brauchen

Fotoshooting – Barfuß vor der Kamera „Barfuß durchs Studio laufen? Wirklich?“Ich lachte, während ich die Pumps in die Ecke stellte. Der Boden fühlte sich kühl an, die Stimmung war gelöst, fast wie ein Spiel. Kerstin Sönnichsen https://www.kerstinsoennichsen.com/ ,meine Fotografin, lächelte und gab einen sanften Hinweis zu meiner Haltung, der Bewegung – atmen nicht vergessen und dann folgten unzählige Aufnahmen. Dieser Moment hat mir gezeigt: Fotos sind mehr als Bilder. Sie sind Haltung. Sie machen sichtbar, was Worte oft nicht greifen können – Mut, Klarheit,...

Wenn dein Hotelalltag zur Belastung wird

Geschrieben von SusanneB am 28/07/2025. Veröffentlicht in Expertenartikel. Keine Kommentare zu Wenn dein Hotelalltag zur Belastung wird

Hier findest du Klarheit und Lösungen Du führst dein Hotel mit Leidenschaft, Anspruch und einem vollen Terminkalender. Doch die Herausforderungen wachsen dabei fast täglich: Gästewünsche verändern sich und Fachkräfte sind knapp. Die Qualität muss trotzdem hoch bleiben auch unter dem Zeit- und Kostendruck. Vielleicht spürst du: „Da geht noch mehr! Aber ich weiß gerade nicht, wo ich anfangen soll.“ Genau dabei begleite ich dich. Mit einem frischen Blick von außen, praxisnaher Unterstützung und Angeboten, die dich und dein Team wirklich weiterbringen. 1. Workshop mit deinem...

Das Geheimnis hinter den hohen Wäschekosten

Geschrieben von SusanneB am 19/07/2025. Veröffentlicht in Expertenartikel. Keine Kommentare zu Das Geheimnis hinter den hohen Wäschekosten

Wie ein Hoteltest ans Licht brachte, was Constanze jeden Tag Geld kostete. Constanze saß an ihrem Schreibtisch, als ihr Blick an einem Zahlenblock hängen blieb. Es war einer dieser Routinemomente, in denen man eigentlich gedanklich schon beim nächsten Meeting ist. Doch diesmal blieb sie wie angewurzelt sitzen. Seit zwei Jahren leitete Constanze das Boutiquehotel nun in Eigenregie. Ein Haus mit Geschichte, Stil und hohen Ansprüchen. Früher hatte sie im Familienbetrieb nur mitgelenkt, jetzt war sie allein verantwortlich. Und sie wusste: Wer Qualität verspricht, muss mit Zahlen umgehen...