Viele Hotels verschicken Newsletter und wundern sich später, warum kaum etwas passiert. Dann landen dort drei Arrangements, ein Ostergruß und vielleicht noch ein Rabattcode. Keine Emotion oder Erinnerung und kein Grund, warum ein Gast die Mail überhaupt öffnen oder sogar weiterempfehlen sollte. Dabei liegt genau dort eine riesige Chance. Denn gute Newsletter werden weitergeschickt. An Freunde, Verwandte, die Schwester und an Kollegen. Oder an Menschen, von denen man sofort denkt: „Das wäre genau dein Ding.“ Stell dir vor, ein Hotel bietet etwas unbekanntes, Neues an, das neugierig...